Часто задаваемые вопросы
 

Почему «Виго Турс»?
 

Вот несколько причин, чтобы присоединиться к нам:

Почему депозит способ оплаты в Виго туры? Мы используем метод оплаты бронирования депозита, чтобы защитить себя и своих клиентов от мошеннических оговорок. Вы делаете депозит оплаты при бронировании с нами и вы оплатить оставшуюся сумму в гида в туре.
 


Дружелюбные и информированные гиды, водители, поставщики и служащие

Это самый важный элемент любого дневного тура. Мы гордимся «Вига Турс», благодаря наличию персонала, который представляет собой фактор движущей силы. Наши дневные туры и экскурсии организуются полностью местными людьми  и поставщиками. Поэтому когда Вы присоединяетесь к любому из наших дневных туров, Вы можете узнать много нового о Турции и турецких жителях.
 

Эксклюзивность
Наши частные туры – это то, что Вам нужно, кроме Вас не будет других пассажиров, о которых нужно будет заботиться.
 

Выбор
«Виго Турс» предлагает широкий выбор туров на полный день и на пол дня, а также возможность частных поездок на заказ.
 

Каждый день
Большинство наших туров проводится каждый день.
 

Гибкость
Имея такой большой выбор туров и возможность проводить их каждый день, мы можем предложить Вам возможность спланировать Ваш собственный график.
 

Посадка в отеле и возвращение
Мы забираем Вас из отеля и возвращаем Вас в отель после поездки.
 

Очень простая и гибкая резервация
Некоторые наши туры и мероприятия, такие, как турецкая баня и хамам, катание на квадроцикле и Багги Сафари доступны для резервации даже в день планируемого мероприятия.
 

У нас очень конкурентоспособные цены!
«Виго Турс» - относительно небольшая компания, поэтому у нас низкие эксплуатационные расходы, и это одна из важных причин, по которой мы устанавливаем цены на 50% ниже, чем у других туроператоров в отелях. Другой важной причиной является отсутствие международного партнера-туроператора, мы организовываем поездки самостоятельно, с помощью наших местных поставщиков.
 

Онлайн бронирование и простая и безопасная оплата через PayPal
Вы можете выполнять бронирование с понедельника по воскресение 7/24, даже за 12 часов до отъезда. Мы принимаем бронирование и будем у Вашего отеля с утра. Кроме того, некоторые туры, например, турецкая баня и хамам, и катание на квадроциклах Вы можете бронировать в день отъезда: «забронируй и получи через час».
 

Где находится офис «Виго Турс»?
«Виго Турс» принимает бронирования на экскурсии через свои 3 офиса в Сиде. Один расположен в Сиде, второй в районе Чолаклы в Сиде, и третий в районе Эвренсеки в Сиде.
 

У «Виго Турс» есть лицензия на оказание туристических услуг?
Да, «Виго Турс» имеет лицензию «группы А» для оказания всех видов туристических услуг в Турции.   Лицензия утверждена Министерством туризма Турции, кроме того, «Вига Турс» является членом ассоциации турецких туристических агентств.
 

Как бронировать экскурсии?
Вы можете выполнить резервацию онлайн прямо через интернет сайт.
 

Как оплатить экскурсии?
Вы можете внести депозит по кредитной карте в режиме онлайн через Paypal в интернете. Остаток суммы Вы можете заплатить своему гиду в день поездки.
 

«Виго Турс» делает скидки для групп от цен, указанных на сайте?
Да, мы предлагаем скидку 10% для групп от 10 человек (только взрослые). Не действительно для других предложений.
 

«Виго Турс» имеет страхование для экскурсий?
Да, и «Виго Турс», и собственные поставщики, и поставщики услуг обязаны страховать продаваемые экскурсии и мероприятия.
 

Мне нужно делать раннее бронирование для экскурсий?
Раннее бронирование всегда рекомендовано, но Вы также можете бронировать экскурсию за 1 день до предполагаемой поездки, за исключением тура в Памуккале и Каппадокию, т.к. эти туры могут оказаться недоступными ввиду занятости транспорта, в зависимости от общего числа пассажиров.
 

Почему «Виго Турс» предлагает разумные и конкурентоспособные цены?
При организации экскурсий и мероприятий есть только клиент, «Вого Турс» и поставщик, безо всяких посредников за процентное вознаграждение. Кроме того, у «Вига Турс» нет большой выгоды на ценах, т.к. «Вига Турс» - это довольно маленькая компания с низкими эксплуатационными расходами.
 

Ниже мы привели один из отзывов наших клиентов в подтверждение наших слов:
Мы встретили человека в уличном офисе (Vigo tours), который продавал туры на катер и прочее.    Это предложение, такое дешевое, конкурировало с   Txxxxxxn в отеле.  Например Txxxxxxn стоило 34 евро за тур на катере по реке Манавгат и на остров дельфинов. Мы заплатили 20 евро за взрослого и меньше за ребенка.  Они даже предоставили нам скидку на дестский возраст. Был включен  вкусный обед, недорогие напитки.    Все вместе с поездкой, обедом, подарками и напитками за путевку  Txxxxxxn без дополнительных расходов! Рекомендую! Нужно вносить депозит (иногда) и оплатить на борту катера (сохраните квитанцию).
 

Где находится место посадки и высадки?
Место посадки и высадки для всех экскурсий и мероприятий – это всегда главный вход отеля, но не зона лобби.
 

Случаются ли поздние посадки на экскурсии?
Иногда, когда в тур отправляются пассажиры из многих отелей, мы можем приехать к Вам немного позднее, минут на 15-20. Время посадки меняется в зависимости от числа отелей для каждой  дневной программы тура или мероприятия. Точное время предоставляется после бронирования с указанием расположения отеля. Мы всегда стремимся к тому, чтобы вовремя забирать пассажиров, но в любом случае – простите нас, если мы иногда опаздываем на 10-15 минут из-за обстоятельств вне нашего контроля.
 

Должны ли мы платить за изменение даты?
Нет, вы не платите дополнительно за изменение даты.
 

Что мне делать, если никто не приезжает забрать меня в течение получаса?
Пожалуйста, немедленно сообщите нам по телефону (номер телефона находится на билет), который доступен 7/24.

Какие языки больше всего доступны во время экскурсии?
Английский и немецкий наиболее востребованы во всех наших экскурсиях и мероприятиях. Когда недостаточно резерваций для 1 языка, мы организовываем поездку с немецкими и английскими гостями в одном автобусе, в таком случае язык гида – немецкий и английский. Русский и польский языки также доступны на некоторых экскурсиях, например, при 2-хдневной поездке в Каппадокию и 1-дневной поездке в Памуккале. При большинстве остальных экскурсий и мероприятий мы забираем наших гостей для тура без разделения языка и страны (например, рафтинг, джип сафари и пр.).
 

Мы можем расплатиться по кредитной карте?
Да, Вы можете расплатиться по кредитной карте онлайн через Paypal на нашем сайте.
 

В каких районах «Виго Турс» принимает резервации на экскурсии и дневные поездки?
«Виго Турс» принимает резервации для дневных поездок, экскурсий и мероприятии от Сиде и следующих окрестностей Сиде: Кумкой, Чолаклы, Гюндогду, Титрейенйол, Кызылот. Также некоторые дневные туры и экскурсии принимаются из Анталии, Белека, Кемера и Алании. Также у нас доступны некоторые мероприятия при резервации в Стамбул.
 

Говорится, что трансфер из отеля включен в стоимость, но это какой-то определенный отель, с которым у Вас есть связь?
 

Мы будем проживать в 'Sun City Апартаментах' в Сиде, Вы сможете забрать нас отсюда?
Для наших дневных туров и экскурсий мы забираем гостей из всех отелей.  У нас предусмотрено разное время встречи гостей для каждого отеля. Когда Вы бронируете какое-либо мероприятие, мы называем для Вас время встречи Вас в отеле.
 

Есть ли возможность бронирования места на тур, когда мы будем в Турции?
Большинство наших дневных туров и экскурсий доступны по резервации за 12 часов до отъезда. Резервацию можно выполнить как в режиме онлайн на нашем сайте, так и по телефону 7/24, по смс или по почте.
 

Я получу билет?
Да, Вы получите билет по почте следом за бронированием. Пожалуйста, распечатайте его  и держите при себе в течение дня тура.  Если Вы по какой-то причине не получите билет по электронной почте, пожалуйста, проверьте папку спам или свяжитесь с нами.
 

Что делать, если я не смогу распечатать свой онлайн билет?
Нет проблем. Если у Вас нет возможности распечатать, убедитесь, что Вы выписали «номер билета» , указанный сверху в левой части ваучера, и отправьте текстовое сообщение на номер (номер телефона находится на билет) или на почту info@vigotours.com; укажите номер своего билета и отметьте, что Вы будете путешествовать без распечатанного билета.

Что делать, если я потеряю билет?
Нет проблем. Если Вы потеряете билет, пожалуйста, сделайте то, что указано в предыдущих инструкциях. Если у Вас нет номера пропавшего билета, убедитесь, что Ваше сообщение содержит другую необходимую информацию: Ваше имя, размещение, номер комнаты и название/дата экскурсии.
 

Где и как меня встретят и доставят обратно?
У главного входа Вашего отеля или места проживания. Все наши экскурсии включают бесплатный сервис встречи и возврата до места Вашего размещения. Мы также осуществляем бесплатную посадку и возвращение от домов и апартаментов.
 

Вы забираете из какого-то определенного отеля или изо всех отелей?
Изо всех мест размещения гостей. Мы встречаем из любых отелей в регионах, где доступна резервация. Мы знаем все отели и апартаменты в регионе, поэтому не беспокойтесь, мы прибудем туда вовремя. При размещении на курортах, выходящих за указанные территории, пожалуйста, свяжитесь с нами перед бронированием.
 

Вам нужно сообщить номер моей комнаты?
Да, если Вы не возражаете. Вы не обязаны сообщать нам номер комнаты, но все же это упрощает ситуацию в большинстве случаев. Не всегда бывает легко связаться с Вами, если Вас нет на месте встречи, (у Вас может быть неправильное местное турецкое время!). Поэтому если Вы сможете нам сообщить свой номер комнаты, это облегчит решение проблем при встрече. Вы можете это легко сделать после прибытия в место Вашего размещения, написав смс на номер (номер телефона находится на билет) или по почте info@vigotours.com

Мне нужно подтверждать резервацию, когда я приезжаю на курорт?
Нет. Билет, который Вы получаете по мейлу сразу после окончания бронирования, обозначает, что Ваше имя внесено в список пассажиров для экскурсии на выбранную Вами дату. Итак, не нужно дополнительного подтверждения, за исключением сообщения о номере комнаты, как было указано в предыдущем вопросе.
 

Можно ли расплатиться по кредитной карте без  paypal? Если да, укажите, как?
Когда Вы отправляетесь на оплату через Paypal, Вам не нужно иметь счет в системе Paypal, Вы можете совершить оплату по кредитной карте без наличия счета или без открытия счета Paypal.

Авторское право © 2000 - 2017 vigotour.com™ Все права защищены
Antalya | Side | Alanya | Belek | Kemer | Istanbul | Fethiye | Bodrum | Kaş & Kalkan
Antalya Web Sayfası